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    看護師長・主任のための成果のみえる病棟目標の立て方


    原玲子 著


    B5 226ページ(判型/ページ数)   2010年1月発行 978-4-8180-1496-1

    ★★日本看護協会出版会「編集部のページ」でも関連情報を紹介しています!★★


    2016年11月下旬に第2版を刊行予定です。
     

    • 定価: 2,592 円(税込)

    • 絶版

    ○目標管理の要は「現状分析」と「目標設定」! 100のQ&A でポイントがよくわかる!

     質の高い組織的看護サービスを提供するために、看護管理者は、部署運営のビジョンをもち、病棟のあるべき姿を提示しながら、日々の病棟運営およびスタッフの指導・育成を行うことが重要です。
    病棟運営の舵取りにおいては、目指す目標を魅力ある具体的なものとして示すことが求められます。
     本書は、新任の看護師長・主任向けに、病棟の現状分析から目標設定、スタッフの計画立案の支援までを、看護管理の計画立案のプロセスに必要な知識とヒントを盛り込み、Q&A形式で図表を用いながら、やさしく解説します。

目次

目 次

第1部 看護管理に関する基礎知識編
  Q001 そ もそも「管理」とは何か?
  Q002 マネジメントに必要な資源とは? 
  Q003 マネジメントプロセスとは?
  Q004  組織とは何か?
  Q005  システムとは何か?
  Q006 サービスとは何か?
  Q007 サービスと顧客満足とは?
  Q008 目標管理とは?
  Q009 目標を具体化するための行動レベルへの変換とは?
  Q010 モチベーションを高める要因とは?
  Q010 モチベーションを高める要因とは?
  Q011 「リーダー」と「マネジャー」の違いとは?
  Q012 組織の問題解決とは?
  Q013 看護管理と看護管理過程とは?
  Q014 看護管理者の区分と役割とは?
  Q015 看護管理者に必要な能力とは?
  Q016 主任の役割とは?
  Q017 看護師長が行うプレゼンテーションのコツとは?

第2部 病棟の現状分析編
  Q018 現状分析とは何か?
  Q019 病院を取り巻く「外部環境分析」の視点とは?
  Q020 病院の「内部環境分析」の視点とは?
  Q021 病棟の現状を評価する視点:「ヒト」の要素とは?
  Q022 病棟の現状を評価する視点:「モノ」の要素とは?       
  Q023 病棟の現状を評価する視点:「カネ」の要素とは?                
  Q024 SWOT分析とは?
  Q025 SWOT分析:「強み」「弱み」をリストアップするには?
  Q026 SWOT分析:ざっくりリスト化した「強み」「弱み」を集めた後は?
  Q027 SWOT分析:「強み」「弱み」を数値に変換するには?
  Q028 SWOT分析:「機会」と「脅威」を考えるには?
  Q029 SWOT分析の次に行うクロスSWOT分析とは?
  Q030 クロスSWOT分析:「課題の抽出」までのプロセスとは?
  Q031 クロスSWOT分析:抽出された課題から優先順位を検討するには?
  Q032 SWOT分析における基本的注意事項とSWOT分析の限界とは?
  Q033 SWOT分析に有効なブレーンストーミング法とは?
  Q034 「みえる問題」と「みえない問題」とは?

第3部 成果のみえる目標設定編
  Q035 目標とは何か?
  Q036 目標設定の方向を決める「理念」とは?
  Q037 目標立案の原則:SMARTの原則とは?
  Q038 「定性目標」と「定量目標」とは?
  Q039 病棟の定量目標のつくり方とは?
  Q040 成果目標とは?
  Q041 成果目標の示し方のポイントとは?
  Q042 病棟目標を絞り込むには?
  Q043 バランスト・スコアカードとは?
  Q044 BSC:ヨコ列のしくみとは?
  Q045 BSC:タテ列の因果関係とは?
  Q046 もう1つの「顧客の視点」とは?
  Q047 成果指標の決定を助ける「重要成功要因」とは?
  Q048 戦略マップとは?
  Q049 病棟のあるべき姿をイメージして成果目標を決定するには?
  Q050 「学習と成長の視点」の展開のポイントは?
  Q051 「業務プロセスの視点」の展開のポイントは?
  Q052 内部顧客である「職員の視点」の展開のポイントは?
  Q053 外部顧客である「患者・利用者の視点」の展開のポイントは?
  Q054 「財務の視点」の展開のポイントは?
  Q055 戦略マップで因果関係のストーリーを描くには?
  Q056 成果指標にはどんなものがある?
  Q057 「ヒト」に関する目標とは?
  Q058 「モノ」に関する目標とは?
  Q059 「カネ」に関する目標とは?
  Q060 「看護管理実践計画書」の立案に頭を抱えるわけは?

第4部 スタッフの計画立案への支援編
  Q061 キャリアとは何か?
  Q062 キャリアの2つの側面とは?
  Q063 3つのライフサイクルとは?
  Q064 ワーク・ライフ・バランスとは? 
  Q065 キャリア開発とは?
  Q066 ベナーの臨床看護実践における熟達段階とは?
  Q067 スタッフの2つの目標とは?
  Q068 スタッフの自己目標を立案しやすくする方法とは?
  Q069 スタッフのモチベーションを高めるこつとは?
  Q070 目標管理サイクルにおける3つの個人面接とは?
  Q071 プランニング面接とそのポイントとは?
  Q072 中間面接とそのポイントとは?
  Q073 フィードバック面接とそのポイントとは?
  Q074 看護師長との面接の意味とは?
  Q075 おとなの学習の特徴とは?
  Q076 SWOT分析で行う自己分析とは?
  Q077 自己分析結果からの自己目標設定とは?
  Q078 「指導」と「支援」の違いとは?
  Q079 BSCによるスタッフの自己目標:展開への支援のポイントは?
  Q080 BSCによるスタッフの自己目標:病棟目標からの展開のポイントは?
  Q081 BSCによるスタッフの自己目標:「学習と成長の視点」の展開のポイントは?
  Q082 BSCによるスタッフの自己目標:「業務プロセスの視点」の展開のポイントは?
  Q083 BSCによるスタッフの自己目標:「職員(私)の視点」の展開のポイントは?
  Q084 BSCによるスタッフの自己目標:「患者・利用者の視点」の展開のポイントは?
  Q085 BSCによるスタッフの自己目標:「財務の視点」の展開のポイントは?
  Q086 BSCによるスタッフの自己目標:戦略マップで因果関係のストーリーを描くには?
  Q087 「超過勤務を減らす」というスタッフの自己目標への対応は?

第5部 タイムマネジメント編
  Q088 タイムマネジメントとは?
  Q089 タイムマネジメントの資源となる「ヒト」とは?
  Q090 タイムマネジメントの資源となる「モノ」とは?
  Q091 タイムマネジメントの資源となる「カネ」とは?
  Q092 できる看護師長の書類管理とは?
  Q093 「任せること」と「自分がすること」とは?
  Q094 「いつまでも終わらない仕事」の正体とは?
  Q095 スタッフへの周知徹底の工夫とは?
  Q096 会議を効率的・効果的なものにするには?
  Q097 優先順位の考え方とは?
  Q098 「緊急ではないが重要なこと」に取り組む意味とは?
  Q099 選択と集中のコツとは?
  Q100 「成り行き任せのその日暮らし」を打破するためには?

第6部 資料編
  SWOT分析(情報整理)ワークシート
  クロスSWOT分析(課題形成)ワークシート
  目標設定ワークシート
  目標設定(BSC用)ワークシート
  戦略マップ(目標達成までの因果関係のストーリー)確認シート

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