- A4変 120ページ (判型/ページ数)
- 2007年03月発行
本体価格(税抜): ¥1,100
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絶版
高い患者満足を提供できる病院には、自ずと患者が集まってくるもの。患者が病院を選ぶ時代にあって、また「患者中心の医療」を実現するためにも、看護の立場から患者満足度の向上を図ることが必要です。
特集では、看護管理学・医療マーケティング・研修担当のそれぞれの立場から、効果的な患者満足度調査の手法や看護サービスの質評価について考察し、患者満足度向上に向けた研修方法、さらに取り組み事例について紹介します
特集2:
2007年CNR・ICN学術集会開催に向けて
来る5月27日から、神奈川県横浜市において、国際看護師協会(ICN)学術集会および会員協会代表者会議(CNR)が開催され、ICN加盟129カ国から多くの看護者が集います。1977年の第16回4年毎大会以来、30年振りとなるICN学術集会ホスト国として、日本看護協会は大会成功に向け、取り組んでいます。