TeamSTEPPS®を活用したヒューマンエラー防止策

SBARを中心とした医療安全のコミュニケーションツール

東京慈恵会医科大学附属病院看護部・医療安全管理部　編著
B5 200ページ (判型/ページ数)
2017年09月発行
978-4-8180-2057-3

【2014年10月刊行『ヒューマンエラー防止のためのSBAR/TeamSTEPPS®』の改訂改題版】

慈恵医大附属病院の医療安全への取り組み、実践ノウハウをSBARを中心に公開!

本書は2014年に刊行した『ヒューマンエラー防止のためのSBAR/TeamSTEPPS®』をもとに、装丁と本文デザインを一新して改訂、改題し刊行するものです。内容も40頁増補しています。

TeamSTEPPS®(チームステップス)とは、さまざまな職種で構成される医療チームが、特にヒューマンエラー対策として成果を出すための米国発の方法論です。SBAR(エスバー)は、この中のコミュニケーションツールであり、患者の変化を察知し、医師へ報告する場合、SBARを意識して行うことで、迅速かつ適切な診断・治療に結びつきます。本書はSBARをはじめ、TeamSTEPPSの中からヒューマンエラー防止のためのコミュニケーションツール(CUS、2チャレンジルール、クロスモニタリング、ハンドオフ、チェックバック、コールアウト)を解説し、実践事例を紹介します。チームの協働意識を向上させ、適切な判断と技術、チームワークで患者の安全を守り、医療安全の成果につなげられる入門実践書!

1章　協働におけるチームワーク改善のための取り組み　
1　SBARとチームステップスの導入の経緯と医療安全への効果　　　　　　　　　　　　
2　チームステップスと日本の組織文化　　

2章　チームステップスでノンテクニカルスキルを高め、アサーティブコミュニケーションを実践しよう!　　　　　　　
1　安全性向上のためのチーム医療とは　　
2　チームステップスとは　　
3　医療を行うチーム構成とチームワークを良好にするコアスキル　　
4　チームステップスで示されるコミュニケーションツールでノンテクニカルスキルの向上とアサーティブな環境形成を　　　

3章　主なコミュニケーションツールの考え方と事例　　　
1　7つのコミュニケーションツールの概要　
2　7つのコミュニケーションツールを用いた応答事例　
①　SBAR　　　　　　　　
②　コールアウト　　　　　
③　ハンドオフ　　　　　
④　チェックバック　　　　　　　
⑤　クロスモニタリング　　　
⑥　2チャレンジルール　　　
⑦　CUS　　　　　　　　　　　
3　7つのコミュニケーションツールを用いた患者・家族をまじえた応答事例　　
　　
4章　医療現場におけるSBARの活用　
1　SBAR導入のプロセスと活用　　
2　症状別SBARシートの作成とその意義　　　　
3　SBARシートの活用事例　　
①吐血・下血した患者/消化器内科病棟　　　　　
②術後の腹痛/消化器外科病棟　　　　　　　　
③発熱/腫瘍・血液内科病棟　　　　　　　　　
④動悸/循環器内科外来　　　　　　　　　　　
⑤けいれん・てんかん/脳神経外科病棟　　　　
⑥けいれん/小児科病棟　　　　　　　　　　　
⑦呼吸困難感/整形外科病棟　　　　　　　　　
⑧院内転倒・転落時/救急部　　　　　　　　　

5章　研修でコミュニケーションスキルを磨こう!　　　
1　やってみよう!　チームステップス　　　
2　患者急変時のフィジカルアセスメントSBAR-C(エスバーク)シートの活用　　　　　　　　　　　
①胸痛　　　　
②胸痛事例　
③呼吸困難　　　
④呼吸困難事例　
⑤意識障害　
⑥意識障害事例　
⑦腹痛　
⑧腹痛事例
3　新人看護師研修での活用　SBARを学びフィジカルアセスメント力を鍛える
4　感染対策におけるSBARとクロスモニタリングの活用

取扱書店一覧

正誤表一覧