新人ナースの心構え 第2版
新人ナースの悩みやギモンに先輩からアドバイス! 新人研修のサブテキストにもおすすめです。
新人ナースや看護学生が抱えやすい悩みや疑問に、経験豊かな先輩ナースが答えるQ&A形式で、社会人やナースとしての心構えをわかりやすく解説。先輩の丁寧かつ温かいアドバイスが、新人ナースの「ナースになってよかった!」という前向きな気持ちを引き出します! すぐに役立つ「新人ナースの基本マナー」収録。卒業のプレゼント、新人研修のサブテキストにも最適です。
◆執筆者一覧
◆はじめに
◆記入式シート:自分の目指すナース像を書いてみよう&1年後に振り返ってみよう
◆「看護者の倫理綱領」(日本看護協会)
第1章 社会人になると何が変わるの? 社会人としての心構え
Q1 私たちは何のために働くの?
Q2 社会人になると何が変わるの?
Q3 ナースの品行ってどんなこと?
Q4 よい態度、悪い態度って何で判断されるの?
Q5 社会人になったら風邪程度で休んではいけないの?
【Point!】 社会のため、自分のために働こう!
第2章 職場ってどんなところ? 組織人としての心構え
Q1 理念や指針って病院ごとに違うものなの?
Q2 どんな人たちと一緒に働くの?
Q3 よく耳にする「協働」って?
Q4 困ったときは看護部長に直接相談してもいい?
Q5 ガイドラインやマニュアルは何のためにあるの?
Q6 雑誌に提案されていた新しい看護手順をまねしたらダメ?
Q7 新人もコストのことを考えなければいけないの?
【Point!】 最善の医療を提供するため多様な人と協働しよう!
第3章 看護ってどんな仕事? 専門職としての心構え
Q1 看護って誰のために何をすることなの?
Q2 仕事に自信が持てないけど、ナースに向いてない?
Q3 せん妄状態で点滴を抜去しそうに……拘束はダメ?
Q4 苦情の多い患者さんのケア、早めに切り上げたらいけない?
Q5 処置のない患者さんでも、夜間の巡視はしなければダメ?
Q6 業務中に、「あれ? おかしいな」と気がついたとき、どうしたらいい?
Q7 患者さんに、食前に薬を飲む理由を聞かれたけど、どう答えよう?
Q8 看護記録って何のために書くの?
Q9 申し送りが苦手……どうしたらうまく伝わる?
Q10 学会で事例発表をすることに……何のためにやるものなの?
【Point!】 人々の個別性を尊重した安心・安全な看護を!
第4章 私の将来どうなるの? キャリアと資格
Q1 キャリアってどうやって積み重ねていくものなの?
Q2 これからどんな研修を受けていくの?
Q3 仕事ってどうやって覚えたらいい?
Q4 病院内でのキャリアアップにはどんな道があるの?
Q5 働きながらの勉強ってどう進めるの?
【Point!】 学び続ける習慣を身につけよう!
第5章 仕事ってどう進めるの? 職場のルール
Q1 社会人になったら、「ほうれんそう」を食べなきゃいけないの?
Q2 「5S活動」ってどんなことをするの?
Q3 予定どおりに仕事が進まない! どうしよう?
Q4 休憩時間ってどうやって過ごしたらいいの?
Q5 カンファレンスに出席するときどんなことに気をつけたらいい?
Q6 初夜勤は乗り切ったけど次の夜勤が不安……どうしたらいい?
Q7 インシデントを起こしてしまった! 正しい対応は?
Q8 災害時や緊急時にはどんな行動が必要なの?
【Point!】 ルールを遵守し、疑問点はすぐ確認!
第6章 患者さんの情報をどう守る? 個人情報保護
Q1 「家族に病状を話さないで」と言われたけど、守らなければダメ?
Q2 患者さんから、ほかの患者さんの病状を尋ねられたけど、どう対応すればいい?
Q3 家で調べものをしたい。カルテの情報を持ち帰ってもいい?
Q4 ツイッターやフェイスブックで友達に患者さんのことを話してはダメ?
【Point!】 いかなる場合も個人情報の漏洩は厳禁!
第7章 私の態度、大丈夫? 接遇マナー
Q1 ナースが知っておくといいマナーってある?
Q2 病院内での言葉遣い、どんなことに気をつけたらいい?
Q3 仕事中は白衣に着替えるから通勤着は何でもかまわない?
Q4 髪をまとめないまま勤務したらダメ?
Q5 電話ってどうやって出るの?
【Point!】 組織人であることを自覚し品位ある態度を身につけよう
第8章 人間関係うまくつくれる? コミュニケーション法
Q1 どうしたら同僚や先輩と信頼関係がつくれるの?
Q2 あの先輩怖そう! どうやって質問しよう?
Q3 先輩によって言うことが違うときはどうししたらいい?
Q4 患者さんとうまく話せないけど、どう接したらいいの?
Q5 感じのよい患者さんとの長話はいけない?
Q6 患者さんや家族からのクレームにはどう対応すればいいの?
【Point!】 緊張しすぎず、当たり前のことを当たり前に
第9章 自分のケアはできている? 体調管理・心のケア
Q1 何もかも初めての環境に早く慣れるコツは?
Q2 なんだかよく眠れない……どうしよう?
Q3 落ち込んでしまったときはどうしたらいい?
Q4 夜勤がある日の日中はどうやって過ごすものなの?
Q5 体調が悪い日や疲れがとれない日が増えた。何に気をつけるべき?
Q6 仕事を辞めたいと思うほど悩んだときはどうしたらいい?
【Point!】 ナース自身の健康も大切! 悩みは早めに相談しよう
◆資料:新人ナースの基本マナー
1 身だしなみ
2 態度
3 言葉遣い
4 敬語
5 電話応対
◆文献一覧
◆はじめに
◆記入式シート:自分の目指すナース像を書いてみよう&1年後に振り返ってみよう
◆「看護者の倫理綱領」(日本看護協会)
第1章 社会人になると何が変わるの? 社会人としての心構え
Q1 私たちは何のために働くの?
Q2 社会人になると何が変わるの?
Q3 ナースの品行ってどんなこと?
Q4 よい態度、悪い態度って何で判断されるの?
Q5 社会人になったら風邪程度で休んではいけないの?
【Point!】 社会のため、自分のために働こう!
第2章 職場ってどんなところ? 組織人としての心構え
Q1 理念や指針って病院ごとに違うものなの?
Q2 どんな人たちと一緒に働くの?
Q3 よく耳にする「協働」って?
Q4 困ったときは看護部長に直接相談してもいい?
Q5 ガイドラインやマニュアルは何のためにあるの?
Q6 雑誌に提案されていた新しい看護手順をまねしたらダメ?
Q7 新人もコストのことを考えなければいけないの?
【Point!】 最善の医療を提供するため多様な人と協働しよう!
第3章 看護ってどんな仕事? 専門職としての心構え
Q1 看護って誰のために何をすることなの?
Q2 仕事に自信が持てないけど、ナースに向いてない?
Q3 せん妄状態で点滴を抜去しそうに……拘束はダメ?
Q4 苦情の多い患者さんのケア、早めに切り上げたらいけない?
Q5 処置のない患者さんでも、夜間の巡視はしなければダメ?
Q6 業務中に、「あれ? おかしいな」と気がついたとき、どうしたらいい?
Q7 患者さんに、食前に薬を飲む理由を聞かれたけど、どう答えよう?
Q8 看護記録って何のために書くの?
Q9 申し送りが苦手……どうしたらうまく伝わる?
Q10 学会で事例発表をすることに……何のためにやるものなの?
【Point!】 人々の個別性を尊重した安心・安全な看護を!
第4章 私の将来どうなるの? キャリアと資格
Q1 キャリアってどうやって積み重ねていくものなの?
Q2 これからどんな研修を受けていくの?
Q3 仕事ってどうやって覚えたらいい?
Q4 病院内でのキャリアアップにはどんな道があるの?
Q5 働きながらの勉強ってどう進めるの?
【Point!】 学び続ける習慣を身につけよう!
第5章 仕事ってどう進めるの? 職場のルール
Q1 社会人になったら、「ほうれんそう」を食べなきゃいけないの?
Q2 「5S活動」ってどんなことをするの?
Q3 予定どおりに仕事が進まない! どうしよう?
Q4 休憩時間ってどうやって過ごしたらいいの?
Q5 カンファレンスに出席するときどんなことに気をつけたらいい?
Q6 初夜勤は乗り切ったけど次の夜勤が不安……どうしたらいい?
Q7 インシデントを起こしてしまった! 正しい対応は?
Q8 災害時や緊急時にはどんな行動が必要なの?
【Point!】 ルールを遵守し、疑問点はすぐ確認!
第6章 患者さんの情報をどう守る? 個人情報保護
Q1 「家族に病状を話さないで」と言われたけど、守らなければダメ?
Q2 患者さんから、ほかの患者さんの病状を尋ねられたけど、どう対応すればいい?
Q3 家で調べものをしたい。カルテの情報を持ち帰ってもいい?
Q4 ツイッターやフェイスブックで友達に患者さんのことを話してはダメ?
【Point!】 いかなる場合も個人情報の漏洩は厳禁!
第7章 私の態度、大丈夫? 接遇マナー
Q1 ナースが知っておくといいマナーってある?
Q2 病院内での言葉遣い、どんなことに気をつけたらいい?
Q3 仕事中は白衣に着替えるから通勤着は何でもかまわない?
Q4 髪をまとめないまま勤務したらダメ?
Q5 電話ってどうやって出るの?
【Point!】 組織人であることを自覚し品位ある態度を身につけよう
第8章 人間関係うまくつくれる? コミュニケーション法
Q1 どうしたら同僚や先輩と信頼関係がつくれるの?
Q2 あの先輩怖そう! どうやって質問しよう?
Q3 先輩によって言うことが違うときはどうししたらいい?
Q4 患者さんとうまく話せないけど、どう接したらいいの?
Q5 感じのよい患者さんとの長話はいけない?
Q6 患者さんや家族からのクレームにはどう対応すればいいの?
【Point!】 緊張しすぎず、当たり前のことを当たり前に
第9章 自分のケアはできている? 体調管理・心のケア
Q1 何もかも初めての環境に早く慣れるコツは?
Q2 なんだかよく眠れない……どうしよう?
Q3 落ち込んでしまったときはどうしたらいい?
Q4 夜勤がある日の日中はどうやって過ごすものなの?
Q5 体調が悪い日や疲れがとれない日が増えた。何に気をつけるべき?
Q6 仕事を辞めたいと思うほど悩んだときはどうしたらいい?
【Point!】 ナース自身の健康も大切! 悩みは早めに相談しよう
◆資料:新人ナースの基本マナー
1 身だしなみ
2 態度
3 言葉遣い
4 敬語
5 電話応対
◆文献一覧
