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医療者のための共育コーチング

心を動かし チームを動かす

  • 奥山 美奈 著
  • B5 184ページ (判型/ページ数)
  • 2019年02月発行
  • 978-4-8180-2174-7
本体価格(税抜): ¥2,200
定価(税込): ¥2,420
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多様な価値観、多様な働き方時代のリーダーシップバイブル!

看護師、高校教員を経て、教育コンサルタントとして全国の医療施設などで活躍中の著者が、よりよい職場づくりのテクニックを伝授!
ストレスやハラスメントに負けない心を育み、互いの多様な価値観や背景を尊重しながら、ハイパフォーマンスなチームへと成長していくために、今日から使えるヒントが満載です。


序章 遺族の体験から皆さんにお願いしたいこと

第1章 医療者にとって本当に必要な「コーチング」とは

1)そもそも、コーチングとは何か
2)実践的な考えとスキル
 (1)相手のモチベーションを高める言葉選び
 (2)肯定的なスタンスを崩さない「あるある思考」
3)本物のコーチングと偽物のコーチング
4)リソースフルな状態から目標達成へと導くテクニック
 (1)シンプルな「一重の輪のコーチング」
  ◇Case Study:部署異動を目前に控え、不安を表出する5年目看護師
 (2)人の限界を突破する「二重の輪のコーチング」
  ◇Case Study:スタッフに仕事を引き継ぎたいのに引き継げないベテラン看護師
  ◇こんなシーンで!:過去のリソースの活用

第2章 ストレスマネジメントからワンランクアップの「セルフコーチング」へ


1)ストレスを感じる原因
2)ストレスから身を守る方法
3)ハラスメントに負けない心を作る
4)代表的なハラスメント
5)もう悪口・陰口に惑わされない――「ディスる」人との上手な付き合い方
6)自己肯定感を高める簡単な方法
7)コーチング+メンタルトレーニングで限界を突破する
  ◇こんなシーンで!:肯定的意図の理解

第3章 リーダーに求められる「ライフコーチング」力


1)多様な価値観が尊重される時代に  
  ◇Case Study:仕事よりもアフター5が大切な中堅看護師への目標管理面談
2)スタッフを患者化しない――「配慮によって輝く人たち」へのかかわり方のコツ
3)外国人スタッフと協働する――配慮によってさらに輝く人たち
4)医療のプロしかできない「ライフコーチング」とは
  ◇Case Study:「無理やりにでも切らせればよかった」と後悔するがん患者遺族
         「精密検査は受けたくない」と、がんの精査を拒否する患者
          性別適合手術を希望するトランスジェンダー
  ◇こんなシーンで!:ロジカルレベル,ペース&リード

第4章 自分も燃えてチームも燃やす


1)チームとグループは違う
2)チームになるために必要なこと
3)理想の病院は作っていくもの――優れたチームは経営者をも動かす
  ◇座談会:コーチングマインドで組織が変わる!
  ◇こんなシーンで!:リフレーム

あとがきに代えて――「コーチング」&「仕組み」のコラボが相乗効果を生む

付録 コピーして使えるワークシート集

 ①互いの価値観を確認するシート
 ②「認知のゆがみ」日記
 ③「一重の輪のコーチング」シート
 ④「二重の輪のコーチング」シート 
 ⑤指示的/非指示的対応チェック
 ⑥ブレインストーミングが盛り上がるステッカー

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