強みを引き出し やる気を高める
第1章 共育コミュニケーションの基本
教育を「恐育」にしないために/部下や後輩の弱音の受け止め方/上手なほめ方・叱り方/「自分との競争」を促して長期的なやる気を引き出す
第2章 ポストコロナ時代の新人教育
改めて、新人教育の意義を考えてみよう/「withコロナ」で見えて来た教育課題/オンライン上でのマナーとコミュニケーション
第3章 何をどう教える?
さまざまな「新人」/新人の表現力を鍛え,やる気も高める――「攻めの自己紹介」/行動レベルで具体的に教えよう――新人に身につけさせたい「20の行動」
第4章 「一緒に働く仲間」を育てる
よい人材を採用するポイント/退職を引き留めない方がよいこともある/「熱い」スタッフが辞めない組織を作るには/組織診断は定期的に実施し、課題と改善策を把握/よりよい組織風土を醸成する仕組み作り
よい人材を採用するポイント/退職を引き留めない方がよいこともある/他